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CONDICIONES DE COMPRA

 

1. GENERAL

Las condiciones de compra que se describen a continuación, contemplan la relación comercial entre los usuarios que compran en www.ciclonic.es (en adelante ‘el comprador’) y A TODA RUEDA IMPORTACIONES S.L. (en adelante, “CICLONIC”). Estas condiciones de compra son las únicas aplicables y se entenderá que han sido leídas y aceptadas por todo comprador que realice un pedido en www.ciclonic.es.

2. REALIZACIÓN DE UN PEDIDO

La edad mínima para realizar un pedido es de 15 años.

Usted podrá realizar su pedido:

* Por Internet, en nuestra web www.ciclonic.es (24h/día, 365 días al año).

* Por teléfono, en el +34 637 70 93 42

* Por correo electrónico dirigido a: info@ciclonic.es, indicando el artículo y la forma de pago elegida (24h/día, 365 días al año).

3. PRECIOS

Todos los precios de venta indicados en nuestra página web se muestran en euros y tienen el IVA incluido. CICLONIC se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Adicionalmente CICLONIC podrá aplicar descuentos, promociones o bonos especiales. CICLONIC se compromete a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la página web, salvo error u omisión, en el momento de la realización de su pedido.

4. ENVÍOS

CICLONIC envía sus productos mediante Mensajería o Correos.

En ningún caso, el comprador podrá pedir responsabilidades de ningún tipo a CICLONIC por los posibles retrasos en la entrega por parte de la agencia de transporte. CICLONIC pondrá todo su esfuerzo para la rápida solución de cada incidencia.

Los envío son gratis con una compra igual o superior a un importe de 100€ para toda España

5. FORMAS DE PAGO

CICLONIC pone a su servicio diferentes medios de pago. El comprador podrá elegir entre las siguientes modalidades para realizar el pago de su pedido:

– Ingreso en cuenta o transferencia bancaria

– PayPal

– Tarjeta de crédito.

6. DEVOLUCIÓN

El comprador dispone de 10 días naturales para devolvernos un producto con el que no esté satisfecho. Dentro de este plazo, podrá devolver dicho producto junto con la copia de la factura correspondiente al pedido.

No se admiten cambios ni devoluciones de productos en promoción o rebajados.

El producto deberá encontrarse en perfecto estado y en ningún caso CICLONIC será responsable de los desperfectos o pérdidas que puedan ocurrir en el transcurso de una devolución por parte del cliente. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del comprador.

CICLONIC sólo aceptará los productos que sean enviados con su embalaje original, completo, nuevo y en perfecto estado. No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, usados o sucios por parte del comprador.

En el caso de no querer cambiar el artículo por otro producto, el cliente correrá con los gastos de envío de la devolución. Procederemos a efectuar la devolución del importe, una vez recibido el producto de vuelta se realizara el abono de la devolución.

Nota: No se podrán devolver productos personalizados o adaptados.

7.SEGURIDAD

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos.

Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

8. GARANTÍAS

CICLONIC garantiza el cambio de cualquier producto defectuoso, si la reclamación se realiza antes de un plazo máximo de 10 DÍAS, asumiendo nuestra empresa todos los gastos que se hayan ocasionado. No se aceptarán devoluciones si no se han reclamado en el plazo indicado.

Condiciones para que nuestra garantía cubra un producto defectuoso:

-Ninguno de nuestros artículos, quedará cubierto por la garantía si su defecto está causado por un mal uso por parte del cliente.

-La devolución debe ser reclamada en el plazo anteriormente estipulado desde que fue entregado en su domicilio.

-No se admitirán devoluciones si su etiqueta y embalaje no se encuentran en perfecto estado ni son los originales del producto.

Una vez recibamos el artículo y verifiquemos su estado, procederemos al cambio del mismo en el período más corto posible, quedando los gastos de devolución y envío a cargo de CICLONIC .

Por favor revise también la ‘política de privacidad’ y ‘Aviso legal’, pinchando en los mismo o accediendo a ellos en los enlaces que se encuentran en la parte inferior de la web. Aceptando estas «condiciones de compra» acepta también los términos y condiciones estipulados en los citados documentos.